Si Paypal ou Hipay a refusé votre paiement, alors il se peut qu'il y ait un soucis avec votre compte paypal ou votre compte bancaire.

Pour Paypal:

Veuillez vérifier que votre compte paypal a assez de solde disponible pour acquérir notre service.

Pour Hipay:

  1. Veuillez vérifier que votre banque n'ait pas bloqué votre paiement sur notre site pour des raisons de sécurité. 

  2. Veuillez vérifier que les informations de votre carte sont similaires aux informations que vous avez partagé sur Hipay (un des 16 numéros de votre carte est invalide, la date d'expiration est incorrecte, etc..)

  3. Veuillez vérifier que vous avez du solde disponible sur votre compte bancaire.

  4. Veuillez vérifier que votre connection internet est visible (si vous utilisez un VPN, ou un proxy pour cacher votre origine, alors le paiement sera rejeté automatiquement).

  5. Si le problème persite, alors veuillez contacter votre banque.

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