Une fois votre demande de remplacement reçue depuis le formulaire suivant: Demande de Remplacement il faut compter entre 24h et 48h afin qu'elle soit traitée.

Par la suite, selon la sévérité de la perte, il faut compter entre quelques heures et plusieurs jours avant le rétablissement de vos compteurs.

Nous pouvons aussi refuser de remplacer vos compteurs, si les pertes sont excessives et ne correspondent pas au total acquis par nos services. (Exemple: vous avez acquis 10,000 vues sur notre site, mais vous enregistré 50,000 vues perdues)